В большинстве случаев термин ISO 9001 считается в определенном смысле нарицательным, так как его абсолютная характеризация смогла заменить довольно большое количество других норм, использующиеся для стандартизации различными компаниями. Но при этом, некоторые члены правления в компаниях, не понимаю, что такое ISO и не имеют требуемых знаний в этой сфере.
На данный момент встречается две основные причины, заключаются которые в постоянном недостатке времени, которое необходимо для тщательного изучения многих материалов про этот стандарт. А вот вторая причина заключается в том, что многие руководители и предприниматели не совсем видят смысл определенным образом осваивать то, что не приносит моментального видимого результата и ощутимой выгоды. Поэтому, мы собираемся максимально кратко, но емко поведать о том, что такое ИСО 9001, чтобы в любом бизнесе и деле, всегда находилось место порядку и систематизации.
Проще говоря, ISO 9001 – список требований, которые должны быть соблюдены в фирме